Si vous vous êtes déjà retrouvé devant un écran vide en pensant : « Par où commencer pour rédiger un script de vente ? », vous n’êtes pas seul. Que vous vendiez des lavages de voiture, des panneaux solaires ou des solutions SaaS, créer un argumentaire convaincant peut donner l'impression de construire une maison sans plan. Et si vous aviez un puissant partenaire IA capable de générer en quelques secondes un script à fort taux de conversion — sans sonner comme un robot ? Voici ChatGPT.
Objectif d’un script de vente
L’objectif d’un script de vente est de fournir une structure claire et cohérente qui guide les représentants commerciaux dans leurs échanges avec les prospects, les aide à établir une relation de confiance, à cerner les besoins du client, à gérer les objections avec assurance et à mener la conversation jusqu’à la conclusion de la vente.
Pourquoi utiliser ChatGPT pour les scripts de vente ?
ChatGPT n’est pas juste un chatbot — c’est un générateur de scripts de vente basé sur l’IA qui, lorsqu’il est bien sollicité, crée des scripts téléphoniques persuasifs et personnalisés, des exemples d’appels à froid et des scénarios complets qui permettent à un commercial en conversation avec un prospect d’aller au-delà des discours génériques grâce à un message ciblé, une gestion rapide des objections et une conclusion confiante.
La formule gagnante pour un prompt (avec champs types)
Pour générer des scripts d’appel de vente à fort taux de conversion, utilisez cette structure en six étapes, éprouvée et inspirée des meilleurs exemples de scripts de centres d’appels et des exemples de scripts d’appels sortants :
- Introduction – Commencez par un accueil chaleureux et présentez-vous.
- Produit ou service – Mentionnez ce que vous proposez (ex. : « Nous aidons les stations de lavage à attirer 30 % de clients en plus »).
- Besoins du client – Posez des questions sur les points de douleur pour montrer que vous êtes à l’écoute.
- Avantages – Expliquez comment votre produit ou service résout leurs problèmes.
- Traitement des objections – Préparez des réponses aux objections courantes (budget, timing, etc.).
- Conclusion – Demandez la vente avec un appel à l’action clair (ex. : « Puis-je vous proposer une démo cette semaine ? »).
Cette structure permet de transformer ChatGPT en un véritable expert de la conversion.
Exemple de prompt efficace
Rédige un script téléphonique où un commercial se présente, propose un abonnement premium à un service de lavage auto, demande au client quelles sont ses habitudes actuelles en matière d’entretien de voiture, met en avant les économies de temps et d’argent offertes, répond à l’objection “Je lave ma voiture moi-même” et conclut avec une offre d’essai gratuit de 30 jours.Ce type de prompt permet de créer un script d’appel à froid pour la vente automobile ou un script de message vocal pour la vente auto — personnalisé, professionnel et efficace dans divers secteurs comme le detailing, l’assurance ou les logiciels.
Personnalisez selon votre secteur (lavage auto, B2B, solaire...)
Vous avez besoin d’un script de vente pour un lavage auto ou d’un script de vente porte-à-porte pour des panneaux solaires ? ChatGPT s’adapte facilement — il suffit de fournir le bon contexte :
- Script de vente pour panneaux solaires – Mettez en avant les bénéfices écologiques et les économies à long terme.
- Script d’appel à froid B2B – Insistez sur le retour sur investissement, la productivité et un ton professionnel.
- Script de service client – Ajoutez de l’empathie, des options d’escalade et des solutions claires.
Cette flexibilité fait de ChatGPT un générateur de vente incontournable pour les pros du commerce et du marketing.
Conseil pro : évitez les erreurs courantes
Ne vous contentez pas d’écrire « Écris-moi un script de vente » — soyez précis : donnez les détails du produit, votre client cible, les objections probables et le résultat attendu. Vous obtiendrez ainsi de vrais scripts qui vendent au lieu de contenus fades et inefficaces.
Mieux encore, enrichissez vos prompts avec des données issues de votre CRM pour augmenter l’impact et les conversions.
Bonus : créez votre bibliothèque de scripts gagnants
Une fois que vous avez conçu des modèles comme un exemple de script d’appel à froid, un script de message vocal de vente ou un script promotionnel, sauvegardez-les et réutilisez-les. ChatGPT peut aussi vous aider à les formater selon votre modèle de script de centre d’appel ou votre outil de génération d’appels.
L’effet WOW : l’IA qui conclut les ventes
Avec un bon prompt, ChatGPT ne se contente pas d’écrire — il produit un discours percutant, digne des meilleurs commerciaux, de l’intro engageante au CTA final. Résultat : des scripts d’appel de vente prêts à l’emploi en un instant.
Conclusion : ce n’est pas juste un script — c’est un moteur de vente
Savoir comment formuler un prompt pour que ChatGPT crée un script de vente revient à avoir un rédacteur de scripts disponible 24/7. Besoin d’un script d’appel téléphonique, d’un exemple d’appel à froid ou d’un pitch personnalisé ? Votre meilleur closer n’est peut-être pas un humain, mais un prompt bien écrit.
